سياسة الخصوصية

آخِرُ تحديث: 6 أكتوبر 2026

هذه الصفحةُ تشرحُ أيَّ معلوماتٍ يجمعُها متجر الرجل — BOUTIQUE HOMME عنك، ولماذا يجمعُها، ومن يطّلعُ عليها، وكيف تتصرّفُ أنتَ فيها. كتبناها بلغةٍ واضحةٍ لا بلغةِ العقود.

من نحن

مؤسّسة متجر الرجل (ETS METJAR RAJEL)، سجلٌّ تجاريٌّ رقم 2025/3663، نواكشوط — موريتانيا. لنا ثلاثةُ فروع: كابتال وبانبلاه وسند، وموقعٌ إلكترونيٌّ وتطبيقٌ للزبائن. نحن المسؤولون عن البياناتِ الواردةِ في هذه الصفحة.

ما الذي نجمعُه، ولماذا

رقمُ هاتفك. هو مفتاحُ دخولِك إلى الموقعِ والتطبيق. نُرسِلُ إليه رمزَ تحقّقٍ من ستّةِ أرقامٍ عبر واتساب، ثمّ تدخلُ برمزِك السرّيِّ المكوّنِ من 4 أرقام، ونستعملُه لنعرفَ طلباتِك وفواتيرَك ورصيدَك.

بريدُك الإلكترونيّ. إن اخترتَ الدخولَ به بدلَ رقمِ الهاتف، نُرسِلُ إليه رمزَ تحقّقٍ من ستّةِ أرقام، ونحفظُه في سجلِّ الزبائنِ لتسجيلِ دخولِك وللتواصلِ بشأنِ حسابِك وطلباتِك، ونطلبُ منك عندها رقمَ هاتفٍ للتواصلِ بشأنِ طلباتِك فقط. ولمن يدخلُ برقمِ هاتفِه أن يضيفَ بريدَه اختياريّاً من «معلوماتي».

اسمُك وعنوانُك ومدينتُك وفرعُك الأقرب. لنُسلّمَ إليك ما طلبتَه، ولنعرفَ من أيِّ فرعٍ يُجهَّزُ طلبُك. وتاريخُ ميلادِك اختياريٌّ تماماً — نستعملُه لهديّةٍ في يومِك، ولك أن تتركَه فارغاً.

موقعُك الجغرافيّ. اختياريٌّ أيضاً، ولا يُؤخَذُ إلّا حين تضغطُ أنتَ زرَّ «حدّد موقعي» ويأذنُ جهازُك. يساعدُ المندوبَ على الوصولِ إلى بابِك. تستطيعُ إزالتَه متى شئتَ من «معلوماتي».

طلباتُك وفواتيرُك ورصيدُك. ما اشتريتَه من التطبيقِ ومن فروعِنا، ومبالغُه، وحالتُه. هذا سجلُّ تعاملِنا معك، وهو ما يجعلُ الاسترجاعَ والاستبدالَ وخصمَ الأعضاءِ والرصيدَ ممكناً.

لقطةُ شاشةِ التحويل. إن اخترتَ الدفعَ ببنكيلي أو مصرفي أو سداد، ترفعُ لنا صورةَ إشعارِ التحويلِ لنتأكّدَ من وصولِ المبلغ. لا نطلبُ منك أبداً كلمةَ سرِّ تطبيقِك البنكيِّ ولا رقمَ بطاقتِك، ولا نخزّنُ شيئاً من ذلك.

واتساب

نستعملُ حسابَ واتساب الأعمالِ الرسميَّ للمتجرِ لثلاثةِ أشياءَ فقط: رمزُ الدخول، وتحديثُ حالةِ طلبِك، وإشعارُك حين يزيدُ رصيدُك. رقمُك يمرُّ بخدمةِ واتساب لهذا الغرض، وتخضعُ هذه المرحلةُ لسياسةِ خصوصيّةِ واتساب. حين تردُّ على إحدى هذه الرسائلِ يصلُ ردُّك إلى نظامِنا الداخليِّ ليقرأَه موظّفٌ ويجيبَك. ولا نُرسِلُ إليك رسائلَ دعائيّةً على واتساب دون رغبتِك، ويكفي أن تطلبَ التوقّفَ لنتوقّف.

ما يبقى في جهازِك وحدَه

سلّتُك، ومفضّلتُك، وآخرُ ما بحثتَ عنه، ولغتُك المختارة، والفرعُ الذي اخترتَه — كلُّ هذا يُحفَظُ في متصفّحِ جهازِك ولا يصلُنا. إن مسحتَ بياناتِ المتصفّحِ مُحِيَ معه.

من يطّلعُ على بياناتِك

موظّفونا المخوَّلونَ في الإدارةِ والفروع، بقدرِ ما يحتاجُه عملُهم. ومعنا مزوّدو خدماتٍ تقنيّةٍ تمرُّ بياناتُك عبرَهم: مزوّدو الاستضافةِ والخوادمِ الآمنةِ التي يعملُ عليها الموقعُ والتطبيق، وخدمةُ واتساب للرسائل، وخدمةُ البريدِ الإلكترونيِّ لإرسالِ رمزِ التحقّق. كلٌّ منهم يعالجُ البياناتِ نيابةً عنّا ولغرضِ الخدمةِ وحدَها.

لا نبيعُ بياناتِك ولا نؤجّرُها ولا نتبادلُها لأغراضٍ إعلانيّة. ولا نُفصِحُ عنها لطرفٍ ثالثٍ إلّا بأمرٍ قضائيٍّ أو التزامٍ قانونيٍّ صريح.

كم نحتفظُ بها

بياناتُ حسابِك ما دامَ حسابُك قائماً. وفواتيرُك وسجلاتُ بيعِك نحتفظُ بها المدّةَ التي تُلزِمُنا بها الأنظمةُ المحاسبيّةُ والضريبيّةُ في موريتانيا. ولقطاتُ التحويلِ تُحذَفُ بعدَ التأكّدِ من الدفعِ وإقفالِ الطلب.

حقوقُك

لك أن تطّلعَ على ما عندنا عنك، وأن تصحّحَ ما كان خطأً، وأن تطلبَ حذفَ حسابِك وبياناتِه — عدا ما يلزمُنا الاحتفاظُ به قانوناً من سجلاتٍ محاسبيّة. تستطيعُ تعديلَ اسمِك وعنوانِك وموقعِك بنفسِك من «حسابي ← معلوماتي» في أيِّ وقت. ولطلبِ الحذفِ أو الاطّلاعِ راسِلْنا بالعنوانِ أدناه؛ نردُّ خلالَ ثلاثينَ يوماً على أبعدِ تقدير.

الأطفال

التطبيقُ موجَّهٌ للبالغين. لا نجمعُ عن قصدٍ بياناتِ من هم دونَ الثامنةَ عشرة، وإن بلغَنا أنّ حساباً يخصُّ قاصراً حذفناه.

الأمان

الاتصالُ بالتطبيقِ والموقعِ مشفَّرٌ بالكامل (HTTPS)، والدخولُ برمزِ تحقّقٍ مؤقّتٍ ثمّ برمزٍ سرّيٍّ يُحفَظُ مشفّراً لا نستطيعُ قراءتَه، والوصولُ إلى بياناتِ الزبائنِ محصورٌ بالموظّفينَ المخوَّلينَ بأدوارٍ محدّدة. ومع ذلك لا يستطيعُ أحدٌ أن يَعِدَ بأمانٍ مطلق؛ نَعِدُك بأنّنا نأخذُ الأمرَ مأخذَ الجدّ، وأنّنا نُعلِمُك إن وقعَ خللٌ يمسُّ بياناتِك.

تغييراتُ هذه السياسة

إن غيّرناها وضعنا تاريخاً جديداً في أعلى الصفحة، وأعلمناك داخلَ التطبيقِ إن كان التغييرُ جوهريّاً.

اتصلْ بنا

مؤسّسة متجر الرجل — BOUTIQUE HOMME
Ilot Najah B, 0812 E — تفرغ زينة، نواكشوط، موريتانيا
الهاتف وواتساب: +222 24 71 80 79
البريد: info@mtjaralrajoul.com